AVIS PUBLIC : Mise à jour sur les niveaux de service à Yellowknife concernant les soins primaires, les soins à domicile et la santé publique

Public Notice

Yellowknife, le 15 septembre 2021 - Après avoir évalué la dotation en personnel en lien avec la fermeture des écoles, l’ASTNO a décidé de maintenir les services de soins primaires et de santé publique au même niveau qu’avant l’annonce de la fermeture des écoles. Les soins à domicile feront l’objet d’une nouvelle réduction de service.

En raison des activités d’intervention en cours dans le cadre de la réponse à la COVID-19, les réductions de services suivantes seront en vigueur à Yellowknife jusqu’à ce qu’une reprise des services soit annoncée.

Ce qu’il faut savoir :

  • Les rendez-vous urgents seront maintenus. Si vous avez un problème grave ou qui s’aggrave et que vous avez besoin de soins, n’hésitez pas à prendre rendez-vous à l’endroit approprié.
  • Il faut d’abord appeler une clinique de soins primaires pour obtenir des soins de courte durée qui ne nécessitent pas de services d’urgence. Toutes les annulations pour tous les types de rendez-vous feront l’objet d’un suivi, et les personnes concernées seront inscrites sur une liste de rappel.
  • Si vous avez déjà pris rendez-vous, on communiquera avec vous si ce dernier est annulé ou retardé. Sinon, partez du principe que votre rendez-vous aura lieu comme prévu. Nous communiquerons directement avec les personnes touchées.
  • On ne prendra pas de nouveaux rendez-vous de routine ou non urgents, mais les personnes concernées seront ajoutées à la liste de rappel.

Réduction de l’offre de soins primaires :

  • En général, dans la mesure du possible, la plupart des rendez-vous deviendront virtuels.
  • Les procédures non urgentes seront soumises à des annulations ou des retards.
  • Les tests Pap et les autres « examens médicaux complets » sont toujours annulés.
  • Les rendez-vous prénataux seront offerts selon un horaire réduit; un rendez-vous sur deux aura lieu par téléphone.
  • Le suivi des maladies chroniques et les rendez-vous de santé mentale auront lieu en mode virtuel ou seront reportés si nécessaire.
  • Les rendez-vous pour le Programme d’éducation sur le diabète et le Programme de traitement et de gestion des opioïdes seront triés par le professionnel de la santé et offerts virtuellement si possible.
  • La plupart des rendez-vous liés à la CSTIT et au travail seront maintenus. À moins qu’on communique avec vous, veuillez vous rendre à votre rendez-vous comme prévu. Pour prendre de nouveaux rendez-vous, veuillez communiquer directement avec la clinique.

Santé publique

  • Le Service de santé publique de Yellowknife offrira des services réduits jusqu’à nouvel ordre. Les rendez-vous relatifs aux vaccinations urgentes pour adultes et enfants, aux tests de dépistage des ITS, au programme de lutte contre la tuberculose et à la vaccination des nouveau-nés resteront disponibles pendant cette période.
  • Les examens de santé des bébés des semaines 2 et 6 se poursuivront; les autres examens de santé des enfants peuvent être reportés, sauf en cas de préoccupations particulières.

Soins à domicile

  • Ils seront assurés à régime réduit. Les soins aux patients seront triés selon les besoins par ordre de priorité.
  • Le personnel des soins à domicile communiquera avec les clients pour les informer de tout changement de rendez-vous ou de services.

Que puis-je faire pour aider?

  • Aidez-nous à protéger notre système de santé, en vous faisant vacciner si vous ne l’avez pas encore fait. Les personnes vaccinées sont beaucoup moins susceptibles de tomber malades et d’être hospitalisées.
  • Aidez-nous à protéger notre système de santé en luttant contre la propagation de la COVID 19. Si vous ou vos enfants êtes malades, restez chez vous et faites-vous tester.
  • Aidez-nous à réduire les risques d’exposition ou de transmission en vous rendant seul à vos rendez-vous lorsque vous le pouvez ou en vous faisant accompagner du nombre minimum de personnes nécessaires.

Pour en savoir plus sur les niveaux de service, consultez le tableau de bord sur les niveaux de service.