(Yellowknife – 11 avril, 2024) - Agrément Canada effectuera des visites d’agrément dans les établissements de l’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (ASTNO), du 21 au 26 avril 2024. Ces visites permettent d’évaluer les services de santé et les services sociaux des TNO, notamment ceux offerts dans les hôpitaux, les centres de soins primaires, les centres de santé publique, les établissements de soins de longue durée et les laboratoires médicaux, ainsi que dans les bureaux des soins à domicile, des services sociaux, des services à l’enfance et à la famille, et des services communautaires de santé mentale.

L’ASTNO s’efforce de se perfectionner sans cesse et d’offrir des soins de santé de haute qualité qui sont adaptés à la culture et axés sur la collaboration. Pour mieux servir les résidents, l’ASTNO fait l’objet d’évaluations continues – effectuées par Agrément Canada – pour déterminer dans quels domaines l’administration excelle et dans quels domaines elle doit s’améliorer.

Qu’est-ce que l’agrément?

• Depuis plus de 60 ans, Agrément Canada travaille avec les organismes de santé, de services sociaux et de services communautaires pour améliorer la qualité et la sécurité de leurs services.
• Le processus d’agrément est un processus qui vise à améliorer la qualité des services de santé et des services sociaux au Canada.
• L’agrément est un processus continu d’évaluation visant à déterminer dans quels domaines les organismes qui offrent des soins de santé et des services sociaux excellent et dans quels domaines ils doivent s’améliorer, et ce, en fonction des normes d’excellence dans le domaine de la santé.

Qu’est-ce qu’une visite d’agrément en établissement?

• Les visites d’agrément en établissement sont effectuées par des pairs qui ont été formés pour évaluer les organismes en fonction des normes nationales. Les évaluateurs sont des professionnels de la santé et des administrateurs appartenant à des organismes de santé accrédités au Canada.
• Après leur visite en établissement, les évaluateurs soumettent un rapport préliminaire à l’organisme évalué et à Agrément Canada. L’agrément est valable pour une durée de quatre ans.

Que signifie l’agrément pour les services sociaux et de santé des TNO?

• L’agrément aide les organismes à améliorer la qualité et la sécurité de leurs services en mettant en lumière les processus qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent une attention particulière. Pourquoi? Pour réduire les risques et améliorer la qualité des soins.
• Pour les résidents, l’agrément est un engagement à améliorer la qualité et à harmoniser les services avec les meilleures pratiques nationales.
• Toute l’ASTNO participe à l’obtention de l’agrément, en créant des équipes plus fortes et en renforçant la communication et la collaboration, et en encourageant l’apprentissage des pratiques exemplaires.
• Grâce aux visites en établissement, les organismes sont en mesure de déterminer les domaines dans lesquels ils sont efficaces et ceux dans lesquels ils peuvent s’améliorer. L’organisme utilise les résultats de l’évaluation pour élaborer son programme d’amélioration continue de la qualité.

Pour en savoir plus sur Agrément Canada et sur le processus d’agrément, consultez le www.accreditation.ca/ca-fr/.