Yellowknife, le 10 décembre 2024 – Le Conseil de leadership des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (le Conseil) a tenu une réunion à Yellowknife la semaine dernière.

Lors de cette réunion de deux jours, en plus des affaires courantes, une motion a été adoptée qui exhorte les dirigeants de l’ensemble des Territoires du Nord-Ouest (TNO) à se réunir pour lutter contre l’épidémie de drogues illicites à laquelle notre territoire est confronté. A également eu lieu une discussion concernant les commentaires faits dans l’Assemblée législative visant les dirigeants de l’ASTNO qui, aux yeux du Conseil, nécessitent une déclaration formelle. C’est également au cours de cette réunion que le Conseil a été informé qu’un administrateur public serait nommé à la place du Conseil de leadership des services de santé et des services sociaux des TNO, à compter du 16 décembre 2024.

Réunion du Conseil de leadership

Au cours de la réunion du Conseil, qui comportait une journée de réunion ouverte au public afin de favoriser la transparence de la gouvernance, des rapports de rétroaction ont été présentés par chaque conseil régional du mieux-être (CRME). Des points récurrents ont été soulevés sur des enjeux qui persistent, notamment :

• Déplacements pour raisons médicales : Ce service reste un défi sur l’ensemble du territoire. Le point a été fait sur les initiatives prises par l’ASTNO en vue d’améliorer l’administration de ce service. En outre, des précisions ont été apportées sur les divers programmes de déplacements pour raisons médicales offerts aux résidents des TNO. Lors des discussions, le Conseil a également recommandé que la possibilité, pour l’ASTNO, au nom du GTNO, de transférer au gouvernement fédéral la responsabilité de l’administration des déplacements pour des raisons médicales soit étudiée, étant donné que le coût de prestation de ce service est actuellement supérieur aux avantages qui en découlent.
• Conséquences de l’usage de drogues aux Territoires du Nord-Ouest : Le trafic de drogues illicites dans les collectivités s’est aggravé, entraînant des conséquences de plus en plus graves. Des représentants de toutes les régions ont fait part de leurs préoccupations, et, à la suite de ces discussions, un appel à l’action formel a été fait et une motion a été adoptée sollicitant la mise en œuvre de mesures rapides et coordonnées pour faire face à ce phénomène croissant (détails sur la motion ci-dessous).
• Logements pour les employés de la santé et des services sociaux : La nécessité d’augmenter le nombre de logements, en particulier dans les petites collectivités, a également été soulignée. Le Conseil a insisté sur l’importance d’offrir davantage d’options de logement et a encouragé les partenariats avec les gouvernements autochtones. Ces collaborations pourraient contribuer au développement des compétences des collectivités en matière de construction et d’entretien des logements, et fournir des logements fixes et cohérents aux employés de la santé et des services sociaux.

Motion – Lutter contre l’épidémie de toxicomanie

Lors de la réunion du Conseil de leadership, la motion suivante a été adoptée :

MOTION – Le Conseil de leadership de l’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (ASTNO) demande que la ministre de la Santé et des Services sociaux travaille avec le premier ministre des Territoires du Nord-Ouest (TNO) afin d’organiser une table ronde de deux jours. Cette table ronde devrait réunir les dirigeants du Nord et tous les intervenants pertinents afin qu’ils puissent définir des mesures concrètes à mettre en place pour lutter contre l’épidémie et la crise de toxicomanie qui touchent les collectivités des TNO.

Malgré les annonces récentes concernant les modifications de la structure de gouvernance de l’ASTNO, le Conseil de leadership encourage fortement le nouvel administrateur public et la ministre de la Santé et des Services sociaux à assurer la mise en œuvre de cette motion dans l’intérêt des Ténois et des futures générations.

Déclaration en réponse aux commentaires ciblant les dirigeants de l’ASTNO

Pendant la réunion du Conseil de leadership, les membres du Conseil ont discuté des commentaires faits durant la dernière session de la 20^e Assemblée législative mettant en cause les compétences et les qualifications des dirigeants de l’ASTNO. Le Conseil estime que ces commentaires étaient injustifiés et erronés.

Le fait de critiquer les employés et la direction d’organismes, particulièrement dans des secteurs comme celui de la santé et des services sociaux, où le recrutement et la rétention du personnel représentent déjà un défi, peut avoir des effets néfastes. Ce genre de déclaration peut nuire à la culture organisationnelle, et miner la confiance des employés et les démoraliser. La remise en question irresponsable du leadership des organismes publics peut décourager les individus de se joindre à un organisme ou d’y rester. Il est crucial pour ceux qui se trouvent en position d’autorité, et pour la confiance du public, de faire preuve de professionnalisme et de répondre aux préoccupations de manière constructive et productive. Des actes de violence latérale comme celui-ci ne devraient pas être tolérés, et le Conseil espère pouvoir constater des améliorations en ce sens.

Au cours de sa réunion, le Conseil a réitéré l’importance de se rappeler que l’ASTNO est un organisme relativement jeune, puisque sa création remonte à 2016. Depuis, l’ASTNO a affronté plusieurs défis importants, notamment une pandémie et l’évacuation d’établissements, événements durant lesquels les employés et la direction ont fait preuve d’une extrême diligence et démontré leur immense valeur. En tant qu’organe directeur actuel de l’ASTNO, le Conseil est fier de leurs contributions et de leur engagement à améliorer les soins offerts dans l’ensemble du territoire.

Changements dans la structure de gouvernance

Au cours de la réunion à huis clos du Conseil de leadership, le Conseil a été informé par la ministre de la Santé et des Services sociaux des changements apportés à la structure de gouvernance de l’organisation. La ministre a indiqué que ce changement, qui met en place un point de contact unique, à savoir un administrateur public nommé à ce poste, permettra de soutenir la mise en place de solutions pour le système de santé et des services sociaux et pour l’ASTNO plus rapidement.

Le Conseil de leadership est déçu que ces changements aient été mis en œuvre sans consultation préalable, mais il reconnaît l’autorité qu’a la ministre de prendre cette mesure et il s’efforcera d’assurer une transition en douceur. En tant qu’organe directeur chargé d’assurer le leadership et de soutenir le mandat de l’organisation, le Conseil demeure tout aussi engagé dans cet important travail à accomplir; par ailleurs, il espère que ces changements donneront l’occasion d’aborder les questions soulevées par le Conseil au fil des ans auprès de la ministre, et d’y donner suite, ce qu’il considère comme encourageant. Comme les membres des actuels conseils régionaux du mieux-être continueront à exercer leurs fonctions de conseillers, la plupart des membres du Conseil de leadership resteront impliqués dans la définition de l’orientation future du système de santé et des services sociaux et tâcheront de veiller à ce que les priorités du Conseil continuent d’être représentées.

Le système de santé et des services sociaux est au centre d’un débat considérable depuis des années, car la mission qui lui est confiée et les services qu’il fournit sont essentiels, contribuant ainsi à l’établissement de collectivités saines et prospères. Au fil des ans, l’ASTNO et le Conseil de leadership ont fait progresser des dossiers d’une importance capitale. Leurs accomplissements sont trop nombreux pour les nommer tous, mais en voici quelques-uns dignes de mention :

• La création du Bureau de l’expérience client et du Programme de défenseur des intérêts des patients autochtones.
• La mise en place du premier Cadre d’assurance qualité pour le système de santé et des services sociaux afin de s’assurer que la qualité des services et la sécurité des patients demeurent d’une importance primordiale et de contribuer de façon continue à l’amélioration du système.
• L’atteinte de l’agrément à l’échelle du système par l’entremise d’Agrément Canada, indiquant ainsi que l’ASTNO répond aux normes nationales fondamentales en matière de pratiques, de politiques et de programmes.
• La mise en œuvre d’un Plan de réduction du déficit au début de 2023, qui en est à sa première année (2023-2024), s’est traduite par un déficit de fin d’exercice inférieur au montant prévu pour la première fois depuis la création de l’ASTNO en 2016, ce qui démontre clairement l’engagement ferme du Conseil à l’égard de son mandat de gérance financière.

Le Conseil veut s’assurer que les régions comprennent qu’il n’y aura aucun changement dans la fonction des CRME. Les présidents des CRME continueront de s’assurer que les voix régionales restent au cœur de la gouvernance de l’ASTNO et qu’elles soient entendues par l’administrateur public et la ministre de la Santé et des Services sociaux. Les résidents sont encouragés à responsabiliser les dirigeants, à poser des questions, à faire des recherches et à continuer à fournir des commentaires dans la mesure du possible.

Citation

« En tant que président du Conseil de leadership, j’ai été le témoin direct du dévouement inébranlable et des efforts incessants déployés par l’ASTNO pour fournir des services de santé et des services sociaux essentiels dans l’ensemble des Territoires du Nord-Ouest. L’organisation maintient de façon constante son engagement à fournir des services collaboratifs, dans le respect de la culture, favorisant une amélioration continue. Le changement est toujours un défi, et même si j’espérais un résultat différent lors des récentes transitions, je suis immensément fier du rôle essentiel que le Conseil de leadership a joué dans l’avancement des objectifs de l’ASTNO au fil des ans. Je suis convaincu que, malgré les obstacles, l’ASTNO continuera à prospérer et à exceller dans cette nouvelle structure de gouvernance. »

• M. Gerry Cheezie, président du Conseil de leadership des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest

Demandes de renseignements des médias :

Gerry Cheezie, actuel président du Conseil de leadership, est disponible pour parler aux médias à titre de président du Conseil de leadership, jusqu’à ce que la nomination de l’administrateur public prenne effet.

Pour coordonner une entrevue, veuillez communiquer avec :

Service des communications de l’ASTNO

nthssacomms@gov.nt.ca