Yellowknife, le 10 août 2026 – Ce mois-ci marque une étape importante pour l’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (ASTNO), alors que nous célébrons son 10e anniversaire. Au cours de la dernière décennie, l’organisation a franchi de nombreuses étapes importantes et a dû relever des défis uniques, qui ont tous contribué à la croissance et à la solidité de notre système.

La création de l’ASTNO le 1er août 2016 visait à regrouper six anciennes administrations des services de santé et des services sociaux en une seule administration territoriale, et constituait l’une des plus importantes transformations du secteur public de l’histoire des Territoires du Nord-Ouest (TNO).

L’objectif de cette transformation était de jeter les bases d’une approche fondée sur un système unique, permettant des améliorations continues et garantissant la réalisation, à l’échelle du territoire, des objectifs globaux liés à la qualité des services de santé et des services sociaux.

Bien qu’il reste encore beaucoup à accomplir, la croissance de l’ASTNO au cours de sa première décennie est le fruit du dévouement du personnel des services de santé et des services sociaux, dont les efforts inlassables ont permis dix années de progrès et d’améliorations à l’échelle du système.

L’expertise, le dévouement et l’engagement du personnel envers les soins communautaires ont favorisé l’évolution et l’expansion des services de santé et des services sociaux afin qu’ils puissent répondre aux besoins des Ténois, autant dans les grands centres que dans les plus petites collectivités.

Parmi les étapes clés de la première décennie d’activité de l’ASTNO, on peut citer les suivantes :

• 2016 : le regroupement de six anciennes administrations des services de santé et des services sociaux en une seule autorité territoriale entraîne la création officielle de l’ASTNO.
• 2018 : l’ASTNO célèbre l’inauguration officielle du centre régional de santé et de services sociaux Sahtú Got’iné et de l’établissement de soins de longue durée Sahtú Dene Nechá Kǫ́ à Norman Wells.
• 2018 : le nouveau centre de santé et de services sociaux Denı́nu Kų́ę́ ouvre à Fort Resolution.
• 2019 : l’ASTNO obtient sa première accréditation à l’échelle du système de la part d’Agrément Canada.
• 2019 : le nouvel Hôpital territorial Stanton ouvre à Yellowknife en mai 2019. Il s’agit du plus grand hôpital des TNO.
• 2019 : l’ASTNO intègre officiellement la sécurité culturelle, l’équité et la lutte contre le racisme dans les principes directeurs de l’ensemble de ses politiques, de ses stratégies sur la main-d’œuvre et de sa prestation de services en signant la déclaration d’engagement visant à intégrer la sécurité culturelle.
• 2020 : l’ASTNO se mobilise pour appuyer la réponse à la pandémie de COVID-19.
• 2022 : l’ASTNO passe d’une phase d’intervention face à la pandémie au renforcement et à l’amélioration des services de santé et des services sociaux à l’échelle du territoire.
• 2023 : l’ASTNO lance le Bureau de l’expérience client, qui sert de centre principal de rétroaction pour les services de santé et les services sociaux des TNO et qui soutient l’amélioration des services offerts à la clientèle et aux familles autochtones. 
• 2024 : l’édifice Łıwegǫ̀atı, ancien Hôpital territorial Stanton, ouvre officiellement ses portes en mai 2024, offrant sous un même toit des soins primaires, de la réadaptation en consultation externe, des soins prolongés et des services de soins de longue durée.
• 2024 : l’ASTNO obtient une fois de plus l’accréditation à l’échelle du système de la part d’Agrément Canada, ce qui indique que le système respecte les normes nationales fondamentales en matière de pratiques, de politiques et de programmes.
• 2025 : l’ASTNO lance « 52 améliorations en 52 semaines », une initiative d’une durée d’un an visant à apporter des améliorations significatives à l’ensemble des services de santé.
• 2026 : l’ASTNO et ses partenaires au sein du système de santé et des services sociaux des TNO publient la Stratégie de gestion des personnes 2025-2028, une feuille de route triennale axée sur les besoins à moyen et à long terme en main-d’œuvre. Cette stratégie met l’accent sur l’amélioration de l’attraction, du recrutement et du maintien en poste du personnel, tout en encourageant l’innovation et la créativité.

En plus d’avoir joué un rôle central dans la gestion de la réponse du territoire à la COVID-19 de 2020 à 2022, notamment en matière de dépistage, de gestion des éclosions et de distribution des vaccins, l’ASTNO a contribué à faire progresser la coordination du système et la planification des mesures d’urgence en appuyant plusieurs évacuations de collectivités en raison de menaces liées au climat.

Alors que nous nous apprêtons à entamer une nouvelle décennie de développement, de planification et de prestation de services de santé et de services sociaux, nous restons fermement attachés à notre vision : une santé optimale et des soins optimaux pour un avenir prometteur. Cette vision est constamment guidée par nos valeurs fondamentales que sont la bienveillance, la responsabilité, les relations et l’excellence. Elle nécessite également des efforts visant à garantir que tous les Ténois ont un accès équitable à des soins de haute qualité adaptés à leur culture, aussi près que possible de leur domicile, tant aujourd’hui qu’à l’avenir.

« Cette année marque une décennie de service et de croissance pour l’ASTNO et constitue une étape importante dans le parcours de notre organisation. Nos réalisations et notre croissance au cours des dix dernières années témoignent du dévouement de l’ensemble du personnel travaillant au sein du système de santé et des services sociaux. Alors que nous faisons le bilan de ces dix dernières années, nous restons tournés vers l’avenir et continuerons d’offrir des services de santé et des services sociaux de qualité, respectueux des cultures, fondés sur la collaboration et axés sur l’amélioration continue pour les décennies à venir. »

        - Kim Riles, chef de la direction, ASTNO

Le personnel de l’ASTNO célébrera le 10e anniversaire de l’organisation cet été dans le cadre d’événements pour les employés et les collectivités partout aux TNO. Le public est invité à souligner cette étape importante avec l’ASTNO lors de l’assemblée générale annuelle de l’organisation, qui se tiendra à Yellowknife à la fin du mois d’août. De plus amples renseignements suivront au cours des prochaines semaines.

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Communications de l’ASTNO
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