Yellowknife, le 22 novembre 2022 — Alors que le système de santé et des services sociaux ténois continue de souffrir d’une pénurie de personnel entraînant des réductions de services, l’ASTNO invite les résidents à tenir compte de la disponibilité des rendez-vous et à annuler ces derniers lorsqu’ils ne peuvent pas s’y présenter. Pour ce faire, l’ASTNO mènera une campagne de sensibilisation pour encourager les patients à annuler leurs rendez-vous – et, par le fait même, à conserver les ressources de l’Administration – s’ils n’en ont plus besoin ou à mettre des rappels dans leur agenda pour ne pas les manquer. Les personnes qui ne se présentent pas à leur rendez-vous font perdre du temps au personnel et aux patients qui auraient pu obtenir une consultation plus tôt.

D’avril à octobre, la proportion de rendez-vous manqués a augmenté. En octobre seulement, on en compte 661 entre la Clinique de santé communautaire Frame Lake et le Centre de soins primaires de Yellowknife.

Au Service de rendez-vous le jour même du Centre de soins primaires de Yellowknife, on compte un total de 42 rendez-vous non honorés en octobre.

En septembre, les services de réadaptation, comme l’audiologie, la physiothérapie, l’ergothérapie et l’orthophonie, dénombrent 120 rendez-vous non honorés.

En réduisant le nombre de rendez-vous manqués, les cliniques seront à même d’utiliser leur temps plus efficacement et de voir les patients en attente de rendez-vous plus tôt.

Pour annuler un rendez-vous, merci d’appeler les numéros suivants :

Pour le Centre de soins primaires de Yellowknife : 867-767-9294, puis faites le 0 pour parler au personnel.

Pour la Clinique de santé communautaire Frame Lake : (867) 767-9125

Pour l’audiologie : 867-669-3130          

Pour l’ergothérapie : 867-669-4340

Pour la physiothérapie : 867-669-4117

Pour l’orthophonie : 867-767-9299