AVIS PUBLIC : Services de santé et services sociaux offerts aux personnes évacuées à Yellowknife et accès aux services et au renouvellement des ordonnances à distance pour les personnes évacuées à l’extérieur de Yellowknife

Yellowknife, le 15 août 2023 – Les informations suivantes sont destinées aux résidents des collectivités évacuées des TNO qui se sont rendus à Yellowknife, dans d’autres collectivités des TNO, en Alberta ou ailleurs.

Services de santé à Yellowknife

  • En cas d’urgence médicale, appelez le 9-1-1 ou présentez-vous au Service des urgences de l’Hôpital Stanton.
  • Pour parler à un infirmier autorisé pour obtenir des conseils de santé non urgents, appelez le 811.
  • Le Centre de soins primaires de Yellowknife est situé dans l’immeuble YK Centre Est au 4915, 48e Rue (https://goo.gl/maps/1Wes4x2PCDNQFqSYA)
    • Pour prendre rendez-vous : 867-767-9294, puis faites le 0
    • Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 5 à 16 h 30, et le samedi de 10 h à 16 h 30
    • Il est possible de prendre rendez-vous par téléphone le jour même entre 8 h 5 et 20 h 25 du lundi au vendredi et entre 8 h 35 et 16 h le samedi.
  • La Clinique de santé communautaire Frame Lake est située au 312, chemin Old Airport (https://goo.gl/maps/tq3EMXAfGjEuYz9cA)
    • Pour prendre rendez-vous : 867-767-9125
    • Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 5 à 16 h 30. La clinique est fermée la fin de semaine.

Services de santé en Alberta

Consultez les informations fournies par le Grande Prairie Regional Emergency Partnership (Partenariat régional d’urgence de Grande Prairie) pour le soutien aux personnes évacuées, notamment pour savoir où accéder aux services de santé : https://www.gprep.ca/nwt-evacuees/.

Renouvellement d’ordonnances à Yellowknife ou à distance pour les personnes évacuées se trouvant à l’extérieur de Yellowknife

Si vous avez besoin d’un renouvellement de prescription, composez le 867-447-0169 et laissez un message avec les détails suivants :

  • Prénom et nom de famille
  • Date de naissance
  • Nom de la prescription
  • Nom et numéro de téléphone de la pharmacie où vous récupérez la prescription. Veuillez parler lentement et clairement.

Vous serez contacté dans les 24 heures, sauf les fins de semaine. Si vous appelez le vendredi, vous serez contacté le lundi.

Si vous avez besoin de toute urgence de la prescription, veuillez vous rendre dans une clinique sans rendez-vous à votre emplacement actuel.

Services à l’enfance et à la famille

Les résidents de Fort Smith qui ont été évacués et qui ne se trouvent pas à Yellowknife peuvent obtenir un soutien sur appel au 867-621-1122.

Les résidents de Hay River qui ont été évacués et qui ne se trouvent pas à Yellowknife peuvent obtenir un soutien sur appel au 867-875-7012.

Toute personne d’une collectivité évacuée qui se trouve actuellement à Yellowknife ou qui ne peut pas joindre son service local de soutien sur appel et qui a besoin de l’aide des Services à l’enfance et à la famille est priée de communiquer avec la ligne de réception en tout temps des Services à l’enfance et à la famille de Yellowknife au 867-445-1092 ou de se présenter en personne et sans rendez-vous au 2e étage de l’immeuble Jan Stirling.

Soutien en santé mentale

Toute personne résidant à Yellowknife peut accéder au Programme de counseling communautaire, ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, en appelant le 867-767-9110, poste 3.

Outre les services fournis par les équipes de counseling communautaires de l’ASTNO, les aides suivantes sont disponibles :

Ligne d’aide des TNO

1-800-661-0844 

Jeunesse, J’écoute

1-800-668-6868 

Ou envoyez PARLER au 686868

Espace mieux-être Canada

Adultes : 1-866-585-0445

Jeunes : 1-888-668-6810

Service canadien de prévention du suicide

1-833-456-4566 

Ligne d’écoute espoir

1-855-242-3310 

Ligne pour les situations de crise liées à la violence familiale

1-866-223-7775 

 

*RAPPEL – Le Multiplex de Yellowknife, l’Hôpital territorial Stanton et l’ancien bâtiment de l’hôpital Stanton NE SONT PAS des centres d’accueil ou d’évacuation désignés. Si vous êtes une personne évacuée du Slave Sud se trouvant à Yellowknife et que vous n’avez pas de lieu d’hébergement et avez besoin d’aide, composez le 867-444-0618 pour vous identifier.

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