AVIS PUBLIC : Mise à jour sur les niveaux de service – Fort Smith, 20 septembre 2023

Avis public

Fort Smith, le 20 septembre 2023 – L’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest avise les résidents des niveaux de service à Fort Smith et des préparatifs en cours en vue de la réintégration de la collectivité.

Pendant la reprise des services, l’utilisation accrue des masques chirurgicaux pourrait être requise temporairement dans les aires cliniques de l’ASTNO : en effet, l’ASTNO encouragera le port du masque dans ses établissements pendant un certain temps après la réintégration dans la collectivité, afin de réduire l’impact des virus respiratoires sur notre main-d’œuvre et notre capacité à fournir nos services. On s’attend à ce que la propagation des virus respiratoires augmente alors que l’automne arrive et que de nombreux résidents reviennent en masse de régions du sud du Canada, ce qui fait du port du masque un choix judicieux; ce geste simple peut nous permettre de protéger la capacité des soins de santé alors que nous augmentons les services. Davantage de fournisseurs de soins de santé porteront donc des masques et pourront demander aux patients de faire de même dans les prochaines semaines.

Cette mise à jour a pour but d’indiquer les niveaux de service en date du 20 septembre. Les pourcentages de capacité de service sont fournis, dans la mesure du possible, afin d’établir des mesures de définition des attentes pour le public. Ces chiffres sont basés sur nos meilleures estimations des niveaux de service datant d’avant l’évacuation par rapport aux services actuels et s’appuient sur les niveaux de dotation, le nombre de rendez-vous ou le nombre de lits disponibles.

Il est important de vérifier régulièrement les niveaux de service. Les services sont en mesure de se rétablir au fur et à mesure des changements de niveaux, qui sont attendus fréquemment.
 

NIVEAUX DE SERVICE AU

20 SEPTEMBRE 2023

RÉGION

SERVICE

STATUT

CAPACITÉ

Territorial

Rendez-vous pour les patients en déplacement pour raisons médicales prévus à Edmonton

Veuillez consulter cet avis public.
 
Les résidents de Fort Smith qui sont actuellement évacués et qui ont un rendez-vous prévu pour un déplacement pour raisons médicales à l’extérieur des TNO au cours de la semaine du 18 au 22 septembre doivent communiquer avec la clinique où ils ont été référés pour confirmer leur rendez‑vous et examiner les mesures de soutien aux personnes évacuées ou mettre en place des prestations de déplacement pour raisons médicales.

Pour Fort Smith, les rendez-vous doivent être confirmés par téléphone : 867‑621‑0415 ou 867-621-2868.   

 

 

Territorial

Bureau de l’expérience client, intervenant-pivot et conseillers auprès des patients autochtones

Les services d’orientation sont disponibles sur l’ensemble du territoire. Pour en savoir plus, communiquez avec le Bureau de l’expérience client par courriel à HSS_Clientexperience@gov.nt.ca ou composez le numéro sans frais 1‑855‑846‑9601.

 

Fort Smith

Service des urgences

Services réguliers – Le service sur place en tout temps a repris.

100 %

Fort Smith

Soins pour patients hospitalisés

Services réguliers – Les patients hospitalisés seront admis selon les besoins. Un transfert vers un autre établissement peut être nécessaire si les besoins en soins aux patients ou le volume dépassent la capacité d’accueil.

4/5 lits

Fort Smith

Services de sages-femmes

Services réduits – Jusqu’au matin du 21 septembre, les femmes ayant des problèmes urgents peuvent se présenter au Service des urgences. À partir du 21 septembre, les services reviendront à la situation antérieure à l’évacuation, où les soins prénataux et postnataux sont dispensés dans la collectivité, mais où les accouchements planifiés ont lieu à Yellowknife.

 

 

Fort Smith

Laboratoire et imagerie diagnostique

Services réguliers – Les prélèvement pour les patients externes et l’imagerie numérique fonctionnent à pleine capacité.

100 %

Fort Smith

Soins primaires

Services réduits – Les soins urgents sans rendez-vous seront disponibles jusqu’au 22 septembre. Les rendez-vous sont limités et accordés en fonction des priorités.

50 %

Fort Smith

Santé publique

Services réduits – Services disponibles : clinique pour la santé des femmes, dépistage et traitement des ITS et services de diététique : Aucun vaccin disponible.

75 %

Fort Smith

Soins à domicile

Services réduits – Retour progressif à la pleine capacité au fur et à mesure que les clients reviennent.

75 %

Fort Smith

Counseling communautaire (soins infirmiers en santé mentale pour adultes, enfants et jeunes)

Services réduits – Un nombre limité de rendez-vous le jour même sera disponible à partir du 20 septembre. Soutien à distance disponible. Détails sur les services de soutien ici.

Les résidents peuvent, sur demande, bénéficier d’un soutien post-évacuation spécialisé sur place.

35 %

Fort Smith

Réadaptation (ergothérapie,  physiothérapie, audiologie et orthophonie)

Services réduits – Nombre limité de rendez-vous en physiothérapie, en fonction de la priorité.

50 %

Fort Smith

Services à l’enfance et à la famille

Services réguliers

100 %

Fort Smith

Foyer de soins spéciaux Northern Lights

Fermé : L’établissement doit faire l’objet d’une préparation physique, et les services de santé doivent être pleinement opérationnels pour permettre le retour des résidents en toute sécurité.

0 %


Avis aux patients et aux clients
Les familles des personnes résidant habituellement dans le foyer de soins spéciaux Northern Lights seront contactées lorsque les plans de réintégration seront établis.

Pour les résidents des établissements de soins de longue durée ou ceux qui sont hospitalisés en Alberta, veuillez consulter l’avis public précédent pour en savoir plus sur les mesures de soutien.

Prochaines mises à jour
Nous continuons à nous engager à tenir les résidents bien informés et à évaluer nos niveaux de service chaque jour à mesure que la situation évolue. Tout changement aux services sera annoncé sur le site Web de l’ASTNO et sa page Facebook.

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