Avis public – Accès aux services pendant le déménagement dans le bâtiment Łıwegǫ̀atì

Yellowknife, le 23 mai 2024 – L’Administration des services de santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (ASTNO) souhaite communiquer les renseignements utiles suivants en vue du déménagement des services dans le bâtiment Łıwegǫ̀atì.

  • Les services commenceront à déménager de la Clinique Frame Lake, du Centre de soins primaires de Yellowknife et du Centre médical Stanton le 24 mai 2024. Le déménagement se déroulera en une semaine, et le premier jour d’accueil des patients dans le bâtiment Łıwegǫ̀atì sera le 30 mai 2024. Comme aucun rendez-vous n’a été fixé pendant cette période, le déménagement n’aura aucune incidence sur les rendez-vous.
  • Durant la période visée par le déménagement, soit du 24 au 29 mai, le personnel s’affairera à installer leurs nouveaux postes de travail, à s’assurer que tout l’équipement nécessaire est installé et qu’il fonctionne adéquatement et à mettre à l’essai les nouveaux processus de travail dans les nouveaux locaux, afin d’être prêt à accueillir les clients et les patients au moment de l’ouverture, le 30 mai.
  • Si vous avez besoin de prendre un rendez-vous pendant cette période, les services de rendez‑vous le jour même resteront disponibles au Centre de soins primaires de Yellowknife. La capacité du centre a été augmentée pour répondre aux besoins des résidents pendant cette période. Veuillez appeler le 867-767-9294 à partir de 8 h 05 pour prendre rendez-vous. Le formulaire de demande de rappel téléphonique est également disponible. Pour demander un rappel téléphonique, visitez le www.nthssa.ca/en/callback-request-form-demande-de-rappel-téléphonique.
  • Ce que cela signifie pour vous : si vous avez un rendez-vous prévu après le 30 mai, il se déroulera probablement au bâtiment Łıwegǫ̀atì. Si vous prenez un rendez-vous le jour même après le 30 mai, on vous indiquera le lieu de votre rendez-vous. Il pourrait s’agir du bâtiment Łıwegǫ̀atì ou du Centre de soins primaires de Yellowknife, au centre-ville.  Si vous avez des doutes sur l’endroit où vous rendre, appelez le 867-767-9294 pour confirmer.
  • Si les anciens numéros de téléphone vous tiennent à cœur, rassurez-vous, ils resteront en service. Avant, pendant et après le déménagement, tous les numéros de téléphone resteront actifs et seront redirigés vers le standard principal. Pour une liste détaillée des numéros de téléphone, consultez les sites ci-dessous :
  • On ne pourra pas répondre aux appels faits aux services de réadaptation pour patients externes durant le déménagement, mais après le 30 mai, vous pouvez appeler tout numéro mentionné ci‑dessus pour, entre autres, prendre un rendez-vous.
  • En plus des anciens numéros, un nouveau numéro de téléphone central pour le bâtiment Łıwegǫ̀atì sera mis en service dans les semaines à venir. Les renseignements sur les numéros de téléphone seront communiqués avant tout changement.
  • Pour les pharmacies souhaitant joindre les cliniques de soins primaires, les coordonnées, y compris les numéros de télécopieur, restent inchangées.

L’ASTNO tient à préciser que les détails concernant le déménagement peuvent être consultés au https://www.nthssa.ca/fr ou sur la page Facebook de l’ASTNO.

Nous reconnaissons qu’il peut être difficile de composer avec des changements. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant la période de déménagement dans le bâtiment Łıwegǫ̀atì. Cette transition nous permettra de concrétiser notre vision qui consiste à mettre en place un centre de soins qui saura mieux répondre aux besoins des résidents ayant le plus besoin de ces services.

 

Les représentants des médias sont priés de s’adresser au :

Service des communications de l’ASTNO

Nthssacomms@gov.nt.ca