Callback Request Form | Demande de rappel téléphonique

DO NOT fill in this form if your request is urgent or an emergency. Instead call 9-1-1 for emergency response. 

When you fill out the web form below (scroll to bottom of page) it sends a callback request to Yellowknife clinics. A callback allows you to avoid a wait on the phone while also having the opportunity to speak with a clinic assistant about what your needs are while finding an appointment time that works for you. We aim to answer all inquiries that are received through this process within 3 business days, but often much sooner. 

We will attempt to call you 3 times, if we fail on all three attempts your callback request will be deleted and you will need to call the clinic directly or resubmit. Please ensure your phone number is correct before you submit the form.

For Yellowknife COVID-19 Testing, please use our online booking service to book your appointment to get tested.

For more information on COVID testing access and availability, please click here.


Procédure de demande de rappel téléphonique 

NE REMPLISSEZ PAS ce formulaire s’il s’agit d’une urgence. Composez plutôt le 9-1-1.

En remplissant le présent formulaire, vous envoyez une demande de rappel téléphonique aux cliniques de Yellowknife. Le rappel téléphonique vous permet d’éviter d’attendre au téléphone tout en vous donnant l’occasion d’expliquer en quoi consistent vos besoins à un aide de clinique qui cherchera la date et l’heure du rendez-vous qui vous convient le mieux. Nous visons à répondre à toutes les demandes de renseignements reçues dans le cadre de ce processus dans les trois jours ouvrables qui suivent leur réception, mais souvent beaucoup plus tôt.

Nous tenterons de vous appeler trois fois. Si les trois tentatives échouent, votre demande de rappel téléphonique sera supprimée, et vous devrez appeler directement la clinique ou resoumettre votre demande. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct avant d’envoyer le formulaire.

Pour les tests de dépistage de la COVID-19 à Yellowknife, veuillez utiliser notre service de réservation en ligne pour prendre un rendez-vous.

Pour en savoir plus sur l’accès aux tests de dépistage de la COVID-19 et sur leur disponibilité, cliquez ici.

 

Select the service you are seeking or choose your provider for primary care. If you do not have a family doctor or do not see your family doctor listed here please select the relevant options near the top of the list. Sélectionnez le service dont vous avez besoin ou choisissez votre professionnel de la santé. Si vous n’avez pas de médecin de famille ou ne voyez pas son nom dans la liste, veuillez choisir l’option adaptée en haut de la liste.