Les Services à l’enfance et à la famille visent à protéger les enfants aux TNO et à assurer leur bien-être, ainsi qu’à encourager les membres des familles à rester forts et en santé.

Lorsqu’il n’y a aucune inquiétude concernant la protection, des accords de services volontaires peuvent être conclus pour aider les enfants, les jeunes et leurs familles. Un accord de services de soutien volontaires permet de fournir des services et du soutien aux enfants, aux jeunes et à leurs parents sans que ces derniers renoncent à leurs droits et à leurs responsabilités juridiques envers leurs enfants.